FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

無料相談、ご入会、料金、活動方法、オンライン対応など、 KOSMOSへよくいただくご質問をまとめています。

01 無料相談について

無料相談を受けたら、入会しなければなりませんか?

いいえ。無料相談では、現在のお悩みやご希望を伺い、 KOSMOSの仕組み、料金、活動方法をご説明します。 内容をご確認いただいたうえで、ゆっくりご検討ください。

無料相談では、どのようなことを話しますか?

これまでの婚活経験、理想の結婚生活、 ご希望のお相手像、現在不安に感じていることなどを 無理のない範囲でお伺いします。

相談時間はどのくらいですか?

ご相談内容によって異なりますが、 おおむね60分前後を想定しています。 正式な所要時間はご予約時にご案内します。

家族や友人と一緒に相談できますか?

ご本人のご希望があれば、同席についてご相談いただけます。 ご予約時に参加人数とご関係をお知らせください。

02 ご入会について

入会にはどのような書類が必要ですか?

安心できる出会いのため、本人確認書類、独身証明書、 住民票、収入や学歴を確認できる書類など、 所定の書類をご提出いただきます。

必要書類は性別、職業、活動条件などにより異なる場合があります。

再婚希望でも入会できますか?

はい。再婚を希望される方もご相談いただけます。 代表自身にも離婚・再婚の経験があり、 再婚に関する不安やご家族との関係についても丁寧に伺います。

年齢制限はありますか?

ご入会条件は、活動方法や契約内容によって確認が必要です。 年齢だけで判断せず、まずは現在のご状況やご希望をお聞かせください。

東京以外に住んでいても入会できますか?

はい。ZoomやLINEを利用した全国オンライン相談に対応しています。 活動準備やサポート方法について、事前に詳しくご説明します。

03 料金・プランについて

どのプランを選べばよいか分かりません。

まず相談所での活動を体験したい方には「お試し体験プラン」、 本格的にご成婚を目指す方には「アクティブプラン」をご案内しています。 ご希望や活動状況を伺いながらご説明します。

料金はいつ支払いますか?

入会金、登録料、月会費、ご成婚料など、 項目ごとに発生時期が異なります。 正式な支払時期と方法は、契約前に書面でご説明します。

お見合い料はかかりますか?

現在の下書きプランでは、お見合い料0円として構成しています。 正式公開前に、最新の料金・適用条件をご確認ください。

休会や退会はできますか?

休会、退会、中途解約などの条件は、 契約書面および重要事項説明書に基づきます。 ご入会前に内容をご説明します。

04 活動について

お相手はどのように探しますか?

会員検索システムを利用したお相手探しと、 カウンセラーからのご紹介を組み合わせて活動します。

プロフィール作成や写真撮影も相談できますか?

はい。プロフィール文章、写真撮影、服装、メイクなど、 お相手へ魅力が伝わる活動準備をサポートします。

お見合いの日程や場所は自分で調整しますか?

原則として相談所間で調整します。 お見合い前には、服装、会話、当日の流れなどもご相談いただけます。

交際中も相談できますか?

はい。連絡頻度、デート、距離の縮め方、 結婚観や将来についての確認など、 交際中のお悩みもご相談いただけます。

どのくらいの期間で成婚できますか?

活動期間は、ご希望、活動量、ご縁のタイミングによって異なります。 短期間で進む方も、時間をかけて関係を育む方もいらっしゃいます。

05 オンライン対応について

Zoomを使ったことがなくても大丈夫ですか?

はい。接続方法が分からない場合は、 事前に確認しながら進めます。 スマートフォン、タブレット、パソコンからご利用いただけます。

オンラインだけで活動できますか?

ご相談や活動サポートはオンライン対応が可能です。 写真撮影やお見合いなど、対面が必要となる場面については ご状況に合わせてご案内します。

LINEではどのような相談ができますか?

日程調整、活動中の簡単なご相談、 お見合いや交際後の状況共有などにご利用いただけます。 内容によってはZoomや電話をご案内する場合があります。

06 その他のご質問

家族や知人に知られずに活動できますか?

個人情報や活動内容は適切に取り扱います。 郵送物、連絡方法、連絡可能な時間帯など、 気になる点は事前にご相談ください。

婚活パーティーについても相談できますか?

はい。KOSMOSでは婚活パーティー情報もご案内する予定です。 開催内容や参加条件は、NEWS・お知らせでご確認ください。

ここにない質問は、どうすればよいですか?

お問い合わせフォームまたはLINEからお気軽にご連絡ください。 ご質問だけでも大丈夫です。

※掲載内容は一般的なご案内と現在の下書きプランをもとに作成しています。 料金、入会条件、契約、休会・退会、成婚の定義などは、 正式公開前にKOSMOSの最新規定へ合わせて確認・修正します。

Our Promise

安心してご相談いただくために

相談

ご質問だけでも大丈夫です

無料相談を受けたからといって、 入会を決める必要はありません。

説明

料金・契約内容を事前にご説明

ご入会前に、料金、活動内容、 契約条件を分かりやすくご案内します。

配慮

個人情報に配慮します

連絡方法や時間帯など、 ご事情に合わせてご相談いただけます。

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解決しないご質問は、
お気軽にお問い合わせください。

ご質問だけでも大丈夫です。 対面、Zoom、LINE、電話など、 ご相談しやすい方法をご案内します。